Soalan dan jawapan

Kelas dibina untuk orang dalam lingkungan enam puluhan, tujuh puluhan dan lapan puluhan yang mahu terus menggunakan telefon, aplikasi dan kemahiran harian pada rentak yang tenang. Ramai pelajar tinggal di Johor Bahru; ramai lagi datang dari Singapura untuk kelas pagi. Anak dewasa sering membuat pertanyaan pertama dan kemudian menyertai semakan keselesaan percuma.

Pusat ini di Taman Molek, kira-kira dua puluh minit dari Woodlands setelah anda menyeberang Tambak. Kebanyakan keluarga Singapura menggunakan bas ke JB Sentral dan perjalanan Grab yang singkat, atau mereka memandu dan meletak kereta di halaman. Kami menerbitkan nota arah yang mudah di halaman hubungan dan boleh menetapkan masa lawatan pertama mengikut semakan keselesaan.

Kumpulan dijalankan dalam bahasa Inggeris, Mandarin atau Melayu. Kami mengesahkan bahasa semasa perbualan telefon supaya tiada siapa meneka pada pagi pertama. Kad bercetak sepadan dengan bahasa pertuturan kumpulan, dan pembantu dwibahasa duduk bersama kumpulan empat orang apabila bahasa campuran diperlukan.

Tulis kepada kami dengan nama ibu bapa anda, peranti yang paling kerap digunakan, bahasa yang mereka mahu di kelas, dan hari mereka boleh datang. Jika anda menempah untuk ibu bapa yang gementar, beritahu kami; kami akan mengehadkan lawatan pertama kepada semakan keselesaan tiga puluh minit tanpa tekanan untuk mendaftar. Anda boleh menyertai lawatan itu secara bersemuka atau melalui video.

Kumpulan di pusat terdiri daripada empat hingga lapan orang. Teman dialu-alukan untuk duduk di dalam bilik, termasuk pada semakan keselesaan percuma dan sesi berbayar pertama. Kami menyediakan kerusi tambahan dengan tempat letak tangan untuk tujuan itu dan tidak mengenakan yuran kepada teman.

Beritahu kami sebaik sahaja anda tahu. Satu sesi yang terlepas dalam kursus boleh diulang dalam kumpulan kemudian atau di klinik latihan Sabtu, jika ada tempat. Sesi lawatan ke rumah biasanya boleh dialihkan dengan notis empat puluh lapan jam. Kami menulis peraturan itu pada nota pendaftaran supaya keluarga tidak tertanya-tanya.

Tutor bekerja di sisi pelajar, pada peranti pelajar sendiri atau tablet pusat. Kami tidak mengambil telefon atau tablet untuk dibaiki, dan kami tidak memasang aplikasi yang tidak diketahui. Jika tetapan perlu diubah, kami menunjukkan langkah pada kad bercetak dan menunggu sementara pelajar melakukannya.

Tidak sekali-kali. Sesi kesedaran penipuan dan aplikasi perbankan menggunakan skrin demonstrasi dan akaun latihan. Kami tidak meminta kata laluan, kod sekali guna, atau nombor kad penuh. Jika pemindahan sebenar sebahagian daripada matlamat seseorang, kami menjemput saudara untuk duduk bersama bagi bahagian pelajaran itu.

Yuran dalam ringgit Malaysia dan boleh dibayar untuk keseluruhan kursus atau bulanan bagi program dua belas minggu. Dua orang daripada keluarga yang sama yang mendaftar bersama menerima diskaun sepuluh peratus. Organisasi diinvois selepas panggilan skop. Halaman yuran menyenaraikan angka semasa.

Bawa telefon atau tablet yang sudah digunakan pelajar, cermin mata, alat bantu pendengaran, dan sebarang helaian log masuk yang keluarga sudah simpan di rumah. Jika peranti baharu dan masih dalam kotak, bawa kotak itu. Lawatan berlangsung tiga puluh minit, tiada bayaran, dan kami akan menyatakan dengan jujur sama ada kumpulan, lawatan ke rumah, atau sedikit lagi latihan di rumah ialah langkah seterusnya yang lebih baik.